Присоединяйтесь к нашим ежедневным и еженедельным информационным бюллетеням для последних обновлений и эксклюзивного контента в лидирующем отраслевом освещении искусственного интеллекта. Узнать больше
Big Blue объединяется с еще большим синим цветом, чтобы предоставить клиентам решения искусственного интеллекта.
Сегодня IBM и Salesforce объявили, что они объединяют усилия, чтобы привлечь Salesforce AI Solutions (Sales GPT, Service GPT, Salesforce Einstein, Slack GPT и Marketing GPT) клиентам, которые ведут бизнес с обеими компаниями.
Очевидно, что Salesforce приносит в таблицу его популярное и мощное программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), в дополнение к вышеупомянутым приложениям и инструментам ИИ.
160 000 консультантов!
По словам компании, IBM предлагает через партнерство «опыт работы в отрасли и инновационные модели доставки» благодаря своему консалтинговому подразделению IBM 160 000 человек -консультантов.
В частности, это включает в себя «IBM Garage… операционная модель для трансформации бизнеса», которая поможет объединенным клиентам повысить и запустить свои интеграции AI Salesforce.
IBM отмечает, что общие клиенты также могут пожелать принять свою платформу Watsonx Enterprise AI для поиска и тонкой настройки моделей искусственного интеллекта предприятия. Watsonx может еще больше помочь клиентам найти «данные, заблокированные в бэкэнд-системах», которые они могут лучше получить доступ и использовать свои блестящие новые модели AI Salesforce и с открытым исходным кодом.
Это классифицировано
Кроме того, клиенты должны рассмотреть возможность использования классификатора данных IBM, «приложения, работающего на AI, обученного для моделей данных, специфичных для отрасли», чтобы помочь им на карту всех внутренних данных, чтобы сделать его полезным и доступным для инструментов и приложений ИИ, говорит IBM.
«Компании начинают преобразующее путешествие, вызванное генеративным ИИ», — заявил в пресс -релизе Стив Корфилд, Salesforce EVP и GM глобальных альянсов и каналов. «Партнеры Salesforce, такие как IBM Consulting, играют важную роль в том, чтобы помочь предприятиям использовать AI, данные и CRM -технологии Salesforce, чтобы соединиться со своими клиентами на новом уровне. Объединение инноваций Salesforce и IBM поможет преобразовать способ обеспечения персонализированного, привлекательного опыта».
IBM практикует то, что проповедует. Оригинальный Big Blue использовал Salesforce и свой собственный Watsonx для пересмотра своих процессов обслуживания клиентов и продаж — теперь он надеется сделать то же самое для многих других по всему миру.
Источник
