Представлено Edgeverve
В эпоху, отмеченную неумолимыми цифровыми достижениями, компании инвестируют миллиарды в преобразующие усилия, которые иногда не соответствуют ожиданиям. Корневые причины часто лежат в силовых силосах, неоптимальных технических инвестициях и сложной паутине устаревших решений. Тем не менее, более крупный основополагающий недостаток, неспособность адаптироваться к постоянно меняющейся и все более сложной среде, усугубляет эти проблемы. Появление искусственного интеллекта (ИИ) и цифровых преобразований, возглавляемых АИ, вызвало это сопротивление эволюции предприятия в более четком фокусе.
Мы находимся в начале крупной технологической эпохи, в которой доминирует ИИ, и его динамика обещает ускорить темпы изменений. Чтобы предприятия могли ориентироваться в успешной цифровой трансформации AD, они должны понимать смену парадигмы, происходящее в мире труда. Принимание стратегии на основе платформы позволяет предприятиям эффективно способствовать сотрудничеству между людьми и ИИ. Этот стратегический сдвиг в направлении использования платформы предоставляет организациям необходимыми инструментами для разблокировки новых возможностей для роста и инноваций. Такое усыновление обеспечивает гармоничную интеграцию с фундаментальными предприятиями, смягчая нарушение. Сосредоточив внимание на модели, ориентированной на платформу, предприятия могут использовать силу ИИ для расширения возможностей человека, оптимизации операций и повысить значительные достижения без ущерба для их существующей инфраструктурной целостности.
Решение этических проблем
Развивающийся ландшафт работы является свидетелем глубокой трансформации, поскольку слияние человеческого потенциала с ИИ занимает центральное место. Опасения по поводу этических последствий ИИ являются хорошо известны, в том числе потенциал для увековечивания предвзятости и дискриминации, а также его влияния на занятость и безопасность рабочих мест. Обеспечение того, чтобы ИИ был разработан и развернут этически и ответственно, имеет решающее значение, учитывая справедливость, прозрачность и подотчетность.
Рост технологий постоянно нарушает различные отрасли, создавая новые возможности и проблемы для людей, чтобы адаптироваться и решать. Трансформация ALE, вызванное AE, следует за этой моделью, и очень важно подходить к его влиянию на человеческих рабочих с сбалансированной и нюансированной перспективой. Хотя ИИ имеет потенциал для автоматизации определенных рабочих мест и задач, он также создает огромные возможности и рабочие места, особенно в области науки о данных и машинного обучения. Таким образом, важно рассматривать ИИ как дополнение к человеческим работникам, а не как замену.
Усиление человеческого потенциала
Согласно EdgeVerve внедрено Исследование Forrester Consultingкрупные предприятия и ИТ-лидеры более склонны к подходу, основанному на AI для цифровой трансформации, стремясь повысить потенциал и опыт сотрудников. Фактически, 64% лиц, принимающих решения, посчитали соединению людей с человеком и ИИ с основной необходимостью их цифровых инициатив.
Чтобы процветать в эту эпоху AI-Pirst и превратиться в бизнес, предприятия, предприятия должны использовать новые возможности в области искусственного интеллекта, автоматизации и цифровых операционных моделей, чтобы стимулировать свои цифровые возможности к операционной устойчивости и потребностям бизнеса. Это означает, что фокус смещается на использование ИИ для выполнения рутинных задач, позволяя людям более ориентироваться на человека со своими клиентами, сотрудниками и партнерами. Это достигается путем оборудования пользователей с помощью действенных знаний и инструментов поддержки решений, которые информируют и улучшают каждое взаимодействие. Этот совместный подход усиливает человеческий потенциал следующим образом:
- Уменьшить кривую обучения: A-A-Acered, объединенные пользовательские интерфейсы уменьшают кривую обучения, минимизируя требования к обучению и повышая производительность/принятие пользователей. Это не только ускоряет процесс адаптации новых технологий, но также дает возможность сотрудникам сосредоточиться на совершенствовании своих навыков в областях, которые требуют человеческой интуиции и опыта, повышения удовлетворенности работой и повышения эффективности бизнеса.
- Повысить производительность: Интеграция моделей ИИ Gen, таких как GPT-4, компании могут генерировать автоматический контент, который экономит время и повышает производительность. Автоматируя мирские процессы, ИИ позволяет сотрудникам быть более продуктивными, что позволяет им вносить вклад в цели организации более значимыми способами.
- Включить инновации: Автоматизированное получение данных у разных партнеров/систем в масштабе и гармонизация данных, способствующие AI, позволяют рабочей силе сосредоточиться на задачах высокой стоимости при минимизации ручных ошибок. Эта синергия между человеческим творчеством и эффективностью, управляемой искусственным интеллектом, прокладывает путь для новаторских инноваций, что продвигает организации к новым высотам успеха.
Оптимизация ориентированных на человека возможностей с автоматизацией и ориентировочным мышлением AI является значительной для долгосрочного успеха. Рассмотрим оператор телекоммуникаций, и сотрудники, пытающиеся бороться с трудоемким процессом вручную пересмотреть большой объем контрактов на аренду мобильной башни. Принимая платформу с AI, оснащенную возможностями для более быстрого и более точного извлечения контрактных предложений, сотрудники смогли сместить свое внимание на использовании скрытых рисков, идентифицированных платформой. Это позволило пересмотреть существующие контракты, что привело к миллионам долларов в сбережениях.
Не случайно, что предприятия, которые более склонны к увеличению человеческого потенциала, являются достаточно устойчивыми, чтобы максимизировать значение преобразований, вызванных AI. Согласно исследованию Forrester, 72% опрошенных фирм на продвинутой стадии своего цифрового трансформационного путешествия рассматривают связь с возможностями человеческого и искусственного интеллекта основной потребности в цифровых инициативах их фирмы.
Устойчивость человека и креативность в сочетании с гиперпродуктивностью ИИ, интеллектом в масштабе и точении сделают предприятия более устойчивыми, и компании преуспели бы для использования этой стоимости.
Гармоничное будущее работы: Первые люди, цифровая трансформация под руководством технологий станет краеугольным камнем устойчивости, поскольку предприятия стремятся достичь беспрецедентных уровней инноваций и превосходства. Повествование вокруг ИИ и автоматизации переходит от замены работы к расширению человеческих возможностей. Вместо того, чтобы бояться перемещения работы, сотрудники могут использовать возможности, которые ИИ приносит на стол. Современные платформы с AI служат способностями рабочей среды, где люди и ИИ дополняют сильные стороны друг друга. Поскольку ИИ занимается рутинными задачами, сотрудники могут сосредоточиться на задачах, которые требуют эмоционального интеллекта, сложного решения проблем и творческого мышления, способствующего более гармоничному, полноценному и ориентированному на человека будущее работы.
Разблокируйте полный потенциал вашего предприятия — охватите смену платформы с EdgeverveПолем
N Shashidhar — VP & Global Platform Platforms, Edge Platforms At Edgeverve. Подключитесь на LinkedIn.
Спонсируемые статьи — это контент, производимый компанией, которая либо платит за пост, либо имеет деловые отношения с VentureBeat, и они всегда четко обозначены. Для получения дополнительной информации свяжитесь с
