Присоединяйтесь к нашим ежедневным и еженедельным информационным бюллетеням для последних обновлений и эксклюзивного контента в лидирующем отраслевом освещении искусственного интеллекта. Узнать больше
На следующий день после того, как один венчурный капиталист предложил Google Notebooklm Generative Application, может заменить CRM, по крайней мере, в некоторых вариантах использования, один поставщик CRM, Creatio, сопротивляется.
Creatio Today объявила об обновлении, которое стремится предложить как простоту этого приложения с мощностью, так и возможностями чего -то более полно представленного, такого как конкурентная платформа Agentforce от Salesforce. Это обновление 8.2, под названием «Energy», объединяет разработку CRM-приложения для предприятий CRM без код с унифицированным набором возможностей ИИ, предназначенного для того, чтобы помочь предприятиям достичь более быстрых результатов и более высокой производительности посредством оптимизированных интуитивных инструментов автоматизации.
Интегрируя агент, генеративный и предписывающий ИИ в одно решение, Creatio позиционирует себя на переднем крае новой эры в бизнес-программном обеспечении, подчеркивая гибкость, масштабируемость и экономию.
Берли Кавасаки, глобальный вице-президент по маркетингу и стратегии продуктов Creatio, заявил VentureBeat в недавнем интервью видео по вызову: «Мы считаем, что мы находимся на ранних стадиях новой эры автоматизации бизнеса, управляемой NO-Code и AI. Эта комбинация обеспечивает беспрецедентные уровни автоматизации».
Упрощение сложности CRM с не-кодом ИИ
Foreio’s Energy 8.2 внедряет сплоченный подход к автоматизации, который в отличие от традиционных предприятий SaaS Systems, которые часто являются дорогостоящими, медленными и сложными для управления
Компания стремится расширить возможности организаций для использования No-Code и AI вместе для преобразования рабочих процессов без бремени технических зависимостей.
Кавасаки сказал, что выпуск Energy Creatio «завершает нашу волну инноваций, создавая прочную основу для новой эры автоматизации бизнеса».
Ключевые особенности Creatio 8.2 ‘Energy’
Выпуск энергии Creatio представляет несколько ключевых улучшений и инструментов, предназначенных для максимизации возможностей искусственного интеллекта и разработки без кодов для различных бизнес-функций:
• Единая платформа ИИ: Командный центр AI Energy 8.2 объединяет агент, генеративный и предписывающий ИИ в одной платформе. Эта функция предоставляет компаниям структурированную среду для создания, развертывания и уточнения навыков ИИ в разных отделениях, устраняя необходимость технической экспертизы, одновременно расширяя доступ в области искусственного интеллекта по всей организации.
По словам Кавасаки, «мы создали унифицированную архитектуру, которая объединяет генеративные подходы ИИ, предписывающего ИИ и агентских основанных на агентских подходах, позволяя быстро создавать приложения, основанные на ИИ без технических барьеров».
• Разработка навыков ИИ без кода: Пользователи теперь могут создавать и настраивать новые навыки искусственного интеллекта непосредственно в платформе Creatio, используя входные данные естественного языка для создания автоматизации и интеллекта без написания кода. Эта функция позволяет нетехническим членам команды легко разрабатывать возможности ИИ, повысить доступность и ускорение реализации.
«Мы представляем новую концепцию под названием« AI Skill »», — сказал Кавасаки. «Это все равно, что добавить навык человеку — наша платформа приобретает эти навыки, которые затем могут применяться в различных контекстах в результате продаж, маркетинга и обслуживания».
• Усовершенствован CRM с предварительно построенным навыками искусственного интеллекта: С более чем 20 предварительно настроенными навыками искусственного интеллекта в платформу, Energy 8.2 усиливает основные функции в CRM для продаж, маркетинга и обслуживания клиентов. Это позволяет организациям автоматизировать задачи, улучшать вовлечение клиентов и оптимизировать рабочие процессы, не требуя специализированных ресурсов развития. Эти навыки включают такие функции, как планирование встречи, резюме возможностей и рекомендации по разрешению дела.
«Мы предлагаем CRM-ориентированные навыки искусственного интеллекта, охватывающие продажи, маркетинг и услуги»,-добавляет Кавасаки,-эти навыки композируются, настраиваемые и готовы к немедленному использованию ».
• Упрощенное ценообразование и ускоренное принятие: В отличие от других платформ с AI, которые часто включают сложные цены и скрытые сборы, Creatio включает в себя все функции искусственного интеллекта в рамках своего стандартного лицензирования, что позволяет предприятиям использовать возможности ИИ без дополнительных затрат. Этот подход поддерживает более быстрое и более предсказуемое внедрение, предоставляя администраторам полную прозрачность по сравнению с использованием и потреблением токенов с помощью встроенных инструментов мониторинга платформы.
Главный офицер роста Энди Довган рассказал Venturebeat в совместном интервью вместе с Каваски: «В отличие от других поставщиков, которые рассматривают ИИ как возможность дохода, мы видим его как возможность усыновления, что делает его доступным и легким для наших пользователей, чтобы начать использовать ИИ с первого дня».
Джим Сломка, директор по доходам в BSN Sports и клиент Creatio, подчеркивает ощутимые преимущества, отмечая: «С помощью Creatio Modern Technology мы смогли очень быстро реализовать ценность, повысить производительность фронт-офиса, увеличить средний размер заказа и оптимизировать наши коммерческие процессы-все без необходимости для ИТ и ресурсов развития».
Генерирование будущего приложений для искусственного искусственного искусства
Выпуск Creatio Energy 8.2 согласуется с отраслевыми тенденциями, выделенными в недавнем исследовательском отчете Forrester, «Четыре соглашения современных бизнес-приложений», которые подчеркивают важность ИИ и низкокодовых возможностей в будущих бизнес-приложениях.
В отчете предполагается, что предприятия должны использовать адаптивные, управляемые искусственным интеллектом платформы, чтобы разблокировать большие потоки ценностей и повысить устойчивость.
Кавасаки подчеркнул эту открытость, заявив: «Наша платформа остается агностикой, открытой для моделей искусственного интеллекта, которые вы предпочитаете, начиная с OpenAI и расширяясь для других, таких как Клод и Близнецы. Вы можете принести модели, которые лучше всего подходят для ваших потребностей».
Это видение очевидно в новых функциях Creatio, которые ставят ИИ в основе платформы и используют последние достижения в крупных языковых моделях (LLMS) от OpenAI, Anpropic и Google.
Результатом является платформа, предназначенная не только для удовлетворения текущих потребностей автоматизации, но и для масштабирования и развития в соответствии с появляющимися инновациями и предпочтениями ИИ.
Новый стандарт в автоматизации предприятия появляется
Выпуск энергии Creatio предназначен для переопределения ожиданий для корпоративного программного обеспечения, предлагая подход, который выходит за рамки базовых инструментов автоматизации для поддержки комплексного, совместного опыта. Интегрируя ИИ непосредственно в цикл разработки приложений, Creatio позволяет предприятиям ускорить инновации, улучшать опыт клиентов и достигать быстрого времени до значения.
Как сказал Dovgan VentureBeat: «Время для значения и простота принятия искусственного интеллекта с Creatio находится на совершенно ином уровне, чем конкуренты-наши пользователи могут испытывать выгоды от ИИ прямо от развертывания».
Благодаря приверженности Creatio разработке без кодов и единой архитектурой искусственного интеллекта, предприятия получают инструмент, который действует как усилитель производительности, так и стратегический партнер.
Поскольку организации стремятся оставаться конкурентоспособными на все более цифровом рынке, Creatio Energy предоставляет гибкое и мощное решение для навигации по развивающемуся ландшафту автоматизации бизнеса.
Источник
